Контракт создает Границы ОСОБЫХ ОТНОШЕНИЙ тем, что определяются:
1) ДЕНЬГИ (За что терапевт берет деньги? За что клиент платит?);
2) ТЕРРИТОРИЯ;
3) ВРЕМЯ

• Первый диалог с клиентом. Как его проводить, что говорить при первом диалоге, какие вопросы задавать клиенту? • Какие есть ограничения у терапевта, с чем он не работает!
• Прояснение "официальной версии" запроса клиента;
• Обсуждение условий работы.
• Когда озвучивать контракт?
• Ты научишься профессионально и уверенно проводить первые сессии, устанавливая доверительные отношения с самого начала. Это создаст уверенность у клиентов и повысит вероятность долгосрочных контрактов.

• Регулярность, продолжительность и частота встреч. Почему важно соблюдать регулярность, что будет если она будет нарушена?
• Ты научишься делать акцент на важности регулярности встреч, поддерживая постоянство и предсказуемость в терапии, что приведет к увеличению стабильных и надежных клиентов и устойчивому потоку доходов.
• Перерывы. Как быть, если клиент хочет прервать терапевтические отношения. Насколько допустимы перерывы в терапевтическом процессе. Чем усложняется работа, если клиент не выдерживает нерегулярность сессий.
• Ты узнаешь, как профессионально обращаться с просьбами о перерывах, чтобы поддерживать результаты терапии и постоянство клиентов, снижая потери клиентов и избегая нерегулярного дохода.

• Место. Где принимать клиентов: дома, в кабинете или онлайн?
• Какие подводные камни могут быть в каждом из мест?
• Что будет, если психолог не учитывает особенности месторасположения?
• Ты узнаешь о плюсах и минусах каждого места работы, чтобы выбрать наиболее удобное место для работы с клиентами, увеличивая клиентскую базу за счет удобства и профессионализма.

Завершение терапевтических отношений.
• Когда и как завершать?
• Что важно проговорить на завершающей встрече?
• В каких случаях стоит завершать терапевтические отношения?
• Ты сможешь профессионально завершать терапевтические отношения, обеспечивая достижение полного понимания и завершенности процесса для клиента. Это поможет получить положительные отзывы и рекомендации для новых клиентов.

• Как выстраивать сессию в случае опоздания клиента?
• Как клиент может пытаться манипулировать терапевтом?
• Как выдерживать границы?
• Что разворачивается на сессии, если опаздывает сам терапевт.
• Ты научишься использовать опоздания, как часть важной работы с клиентом, что поможет сохранить клиентскую базу без потерь дохода.
Отмена сессии. Как быть с оплатой, если клиент отменяет сессию? О каких условиях договариваться с клиентом в случае отмены сессии.
Ты узнаешь, стратегии работы в случае отмен сессий, что приведет к снижению финансовых потерь от отмененных сессий.

Оплата сессии.
• Как и в каком виде брать оплату с клиента?
• Работать ли по предоплате, работать ли в долг?
• Ты изучишь разные подходы к оплате, что поможет обеспечить финансовую стабильность и снизить финансовые риски, оптимизируя денежный поток.
Повышение цены.
• Когда и как повышать цену?
• Как сообщать клиенту о повышении цены?
• Какие последствия повышения цен могут быть?
• Ты научишься эффективно повышать цену на свои услуги без потери клиентов, что поможет увеличить доходы при минимальной потере клиентской базы.
Отмена сессии.
• Как быть с оплатой, если клиент отменяет сессию?
• О каких условиях договариваться с клиентом в случае отмены сессии.
• Ты узнаешь, стратегии работы в случае отмен сессий, что приведет к снижению финансовых потерь от отмененных сессий.

• Блок о неразглашении информации, проговариваемых на сессии.
• Как быть, если клиенты - подруги, лица, занимающие ответственные посты и пр.?
• Какие нюансы могут быть.
• Ты поймешь важность конфиденциальности и способы её соблюдения, что создаст доверие клиентов и защиту персональных данных, повысив репутацию и привлечение новых клиентов благодаря надежности.

• Общение с клиентом за пределами сессии;
• Вопросы клиентов вне сессии в мессенджерах, звонки клиентов в нерабочее время;
• Как выход за границы сессий можно использовать в работе с клиентом?
• Ты установишь ясные границы для общения вне сессий, обеспечивая баланс работы и личной жизни и уменьшая выгорание, что повысит эффективность работы и увеличит продуктивное время работы с клиентом.

Пересечения и двойные отношения.
• Допустимы ли отношения с клиентами в других форматах (клиенты парикмахеры, риэлторы, друзья)?
• Ты разберешься что такое двойные отношения, минимизируя этические конфликты и профессиональные риски, что поможет сохранять клиентов и предотвращать возможные проблемы.